지원
문제가 생겼을 때 아래 내용을 먼저 확인해 주세요.
로그인과 인증 메일
이메일 주소와 스팸함을 확인한 뒤 앱에서 새 인증 코드를 요청할 수 있습니다. 비밀번호 재설정 링크가 만료되면 로그인 화면에서 새 링크를 요청하세요.
저장 또는 동기화가 되지 않을 때
네트워크 연결을 확인하고 앱을 다시 여세요. 공유 메뉴에서 저장한 자료는 업로드가 끝날 때까지 기기의 보호된 대기열에 남습니다.
계정과 자료 삭제
앱의 홈 → 설정 → 계정 및 데이터 → 계정 삭제에서 직접 요청할 수 있습니다. 개인 준비 공간은 삭제되며, 파트너와 공유한 공간은 남은 파트너에게 유지됩니다.
직접 문의
이메일: hello@grovefold.app
문의 시 사용 중인 iPhone 모델, iOS 버전, 문제가 발생한 화면을 적어주세요. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.